Mitarbeiter Kundenservice / Retail Service Hub (m/w/d)

Unsere Anforderungen:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. im Bereich Dialogmarketing, E-Commerce, Büromanagement oder vergleichbar
  • Erfahrung im Kundenservice oder in einer vergleichbaren Position
  • Sicherer Umgang mit Ticketsystemen (z. B. Zendesk) sowie idealerweise SAP und/oder E-Commerce-Systemen
  • Hohe Serviceorientierung und Kommunikationsstärke 
  • Strukturierte und eigenverantwortliche Arbeitsweise 
  • Technisches Verständnis und Freude an der Arbeit mit verschiedenen Systemen 
  • Teamfähigkeit sowie ausgeprägte Schnittstellenkompetenz 
  • Mindestens gute Deutschkenntnisse (B2)

Wir bieten:


Annette Arnold, Kollegin in der Qualitätssicherung, seit 1999 bei Jacques’:

„Die Zusammenarbeit im Team ist hervorragend, wir arbeiten Hand in Hand, um unseren Kunden den besten Service zu bieten, und das gibt mir jeden Tag Motivation.“

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