Für unser Team am Standort Tornesch bei Hamburg suchen wir zum nächstmöglichen Zeitpunkt vorerst befristet auf ein Jahr in Teilzeit oder Vollzeit (38,5h) einen kommunikationsstarken und serviceorientierten 

 

Mitarbeiter (m/w/d) im Customer Service.

IHRE AUFGABEN:

  • Telefonische Kundenberatung und Kundenservice inkl. Betreuung unserer Großkunden inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über alle Kommunikationswege, z.B. Telefon oder E-Mail
  • Auftragssachbearbeitung und Grußkartenabwicklung
  • Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung
  • Stammdatenpflege
  • Abo-Pflege

IHR PROFIL:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung,
    z. B. zum / zur  Einzelhandelskaufmann / Einzelhandelskauffrau, Kaufmann / Kauffrau für Büromanagement oder Dialogmarketing (m/w/d) bzw. mehrjährige Berufserfahrung im Verkauf oder im Callcenter
  • Erfahrung in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung
  • Freude am telefonischen Kontakt mit Kunden sowie Spaß am Verkaufen
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung
  • Kommunikationstalent und Organisationsstärke
  • Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift und der gängigen MS Office – Anwendungen
  • Offenheit für ein flexibles Arbeitszeitmodell (Jahresarbeitszeit mit idealer Ausrichtung der Einsätze auf den Kampagnenplan. Arbeitszeit Mo-Sa möglich)

WIR BIETEN IHNEN:

  • Echt nette Kollegen, die Dich ab dem ersten Tag in der Einarbeitung unterstützen
  • Regelmäßige Produkt- und Verkaufsschulungen
  • Flache Hierarchien und kurze Entscheidungswege
  • Team- & Grillevents auf unserem hauseigenen Grillplatz 
  • Zuschüsse zum HVV-ProfiTicket, der betrieblichen Altersvorsorge und dem Fitnessnetzwerk qualitrain
  • Flexible Arbeitszeiten sowie 30 Urlaubstage im Jahr
  • Entdecke immer wieder neue Weine 
  • Einen attraktiven Mitarbeiterrabatt auf unsere wundervollen Produkte :)

HABEN WIR IHR INTERESSE GEWECKT?

Dann freuen wir uns auf Ihre aussagekräftige Bewerbung unter Angabe Ihres frü­hest­möglichen Eintrittstermins und Ihres Gehaltswunsches. Jasmin Lobeck steht Ihnen für Fragen gern zur Verfügung: Telefon +49 (0)4122 504 - 3303.