As the leading online marketplace for German wines, we at WirWinzer.de turn our hobby into a job every day. Since 2010, we have been offering our customers the largest range of wines and the best prices. We are constantly gaining market relevance. Our secret lies in our team of wine connoisseurs, marketers and software developers, who bring new ideas to life every day with passion, team spirit and a cool head. We offer a place to anyone who wants more than just a job: we have evolved from newcomers in the industry to conquerors of wine hearts. With us you have the chance to realize your strengths. One thing is certain with us: boredom never sets in here.

We have been part of the Hawesko Group since 2016. The listed Hawesko Holding AG was founded in 1964 and is today one of the most important players in the premium wine and champagne trade.

Zur Unterstützung unseres Verkaufsteams am Standort Tornesch bei Hamburg suchen wir ab sofort in Teilzeit (30 h/Woche) befristet für ein Jahr einen weinbegeisterten 

Mitarbeiter im Kundenservice (m/w/d).

Your tasks — what awaits you:

  • Kundenberatung und Kundenservice inkl. Reklamationsbearbeitung und Rabattverhandlungen über verschiedene Kommunikationswege wie Telefon oder E-Mail
  • Auftragssachbearbeitung
  • Vertrieb unserer Produkte und Services inkl. Kaufberatung und -empfehlung
  • Stammdatenpflege

Your profile — what you should bring with you:

  • Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung, z. B. zum / zur Kaufmann / Kauffrau im Einzelhandel, für Bürokommunikation, Büromanagement oder Dialogmarketing
  • (Erste) Erfahrung im Verkauf, in der Auftragssachbearbeitung und der telefonischen Kundenberatung
  • Hohe Kunden- und Serviceorientierung sowie Spaß am Verkaufen
  • Kommunikationstalent und Organisationsstärke
  • Lösungsorientierung und Teamfähigkeit
  • Sehr gute Kenntnisse der deutschen Sprache in Wort und Schrift sowie der gängigen MS-Office-Anwendungen

Your benefit — what we offer you:

  • Unterstützung bei der Einarbeitung, sodass auch Bewerbende ohne Verkaufserfahrung, schnell fit sind.
  • Erweitere Dein Wissen durch unsere Produkt- und Verkaufsschulungen
  • Triff Deine KollegInnen auf einen Kaffee in unserer Lounge oder nutze unseren hauseigenen Grillplatz für Teamtreffen oder After-Work-Events.
  • Steuerfreier Arbeitgeberzuschuss zum HVV-ProfiTicket.
  • Entdecke immer wieder neue Weine aufstrebender Winzer.

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Lobeck is available to answer your questions:
Telephone +49 (0)4122 504 - 3303.