Head of CRM (m/w) – E-Commerce

DIES WIRD DICH BEWEGEN:

  • Entwicklung und Implementierung von Customer Relationship-Strategien und -Maßnahmen zur nachhaltigen Vergrößerung der aktiven Bestandskunden
  • Konzeption, Erstellung und Durchführung performancestarker crossmedialer Lifecycle- Marketing-Kampagnen in den Online und Offline Kanälen mit segmentspezifischer und individueller Kundenansprache
  • Entwicklung von Personalisierungs­strategien für Kampagnen und Kampagnen-Automatisierung
  • Projektplanung- und –steuerung
  • Entwicklung, Umsetzung und Analyse von Testszenarien
  • Fortlaufende Erfolgsmessung, Analyse und Optimierung der Kampagnen anhand klar definierter Marketing-KPIs
  • Umsetzung einer zielgruppengerechten Kommunikation
  • Steuerung von Agenturen, Grafikern und Dienstleistern
  • Markt- und Konkurrenzbeobachtung sowie Erstellung von Benchmark-Analysen im CRM Bereich
  • Berichterstattung an den Chief Marketing Officer
  • Führung und Weiterentwicklung eines Teams von derzeit 3 Mitarbeitern

DAS BRINGST DU MIT:

  • Sie haben ein Studium der Wirtschaftswissenschaften oder eine vergleichbare Ausbildung mit dem Schwerpunkt Marketing, Kommunikation oder CRM abgeschlossen.
  • Sie haben bewiesen, dass Sie Projekte erfolgreich und im Sinne der Kunden umsetzen.
  • Sie bringen mindestens 3 Jahre Berufserfahrung im Bereich CRM Programmatiken, E-Mail-Marketing, Direktmarketing oder Performance Marketing mit, möglichst im Bereich B2C für Genussmittel
  • Außerdem haben Sie mindestens 2 Jahre Führungserfahrung
  • Ein gutes technisches Verständnis in den Bereichen CRM, Online-Marketing, Tracking und/oder Analytics zeichnet Sie aus
  • Sie haben Erfahrung im Umgang mit Kampagnentools, E-Mail Marketing Tool,  Datenbanken und ERP-Systemen
  • Sie sind ein Team-Player mit unternehmerischem Drive und viel Eigeninitiative
  • Sie denken nicht in CRM-Tools und Standardprozessen sondern lösungsorientiert
  • Sie sind kommunikationsstark, pragmatisch und selbstständig
  • Sie haben eine hohe Internetaffinität und ein Gespür für neue Trends
  • Sie sind es gewohnt, unter Termindruck zu arbeiten und mehrere Projekte gleichzeitig zu bewältigen
  • Nicht zuletzt begeistern Sie sich für das Thema Wein

VIELE VORTEILE FÜR DICH:


INTERESSE GEWECKT? DU WILLST MEHR WISSEN?

Dann freuen wir uns auf deine aussagekräftige Bewerbung unter Angabe deines frü­hest­möglichen Eintrittstermins und deines Gehaltswunsches. Antje Wagener steht dir für Fragen gern zur Verfügung: Telefon +49 (0) 30 48 48 08 191.